服务条款

欢迎使用知行台。本条款是你与知行台运营主体（深圳市南山区桃源街道凤凤软件开发工作室（个体工商户），以下简称“我们”） 之间关于使用知行台知识付费开课工具及相关服务的约定。使用本服务即表示你已阅读并同意本条款。

一、服务说明

知行台提供课程上传、存储、播放、课程码分发、学员管理、移动端防录屏、水印叠加等功能。 我们是工具提供方，不是培训机构，不提供办学资质，不参与你与学员之间的课程交易。

学员直接向老师付款。你与学员之间的课程定价、收款、交付、退款、税务与售后，由你自行负责。 平台不经手交易、不代收课程款，也不从课程交易中抽成。

二、账号与开通

• 你需要提供真实、有效的联系方式开通账号，并对账号下的行为负责。
• 试用期、套餐期限与容量以购买页或客服确认为准。
• 账号仅限你本人或你所在的机构使用，不得出租、出借、转售。
• 发现账号异常，应及时联系我们处理。

三、课程内容与知识产权

• 你上传的课程内容，著作权归你或原始权利人所有；我们仅在提供服务所必需的范围内存储、传输和展示。
• 你应确保对上传内容拥有合法权利，不侵犯他人的著作权、肖像权、商标权或其他权益。
• 未经许可，不得录制、下载、传播他人的课程内容。
• 平台的技术能力、界面、文档等知识产权归我们所有。

四、禁止行为

你不得利用本服务从事以下行为：

• 违反法律法规或公序良俗的内容与服务；
• 未经许可的学科类校外培训，或面向本校学生的有偿学科培训；
• 虚假宣传、承诺考试结果或其他误导性表述；
• 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权的内容；
• 破解、攻击、爬取平台系统，或干扰其他用户正常使用；
• 将课程用于传销、诈骗、赌博等违法活动。

违反上述约定的，我们有权采取限制功能、下架内容、暂停或终止服务等措施。

五、付费、续费与退款

• 套餐按年计费，具体价格以购买页或客服确认为准；播放时长为年度额度。
• 到期后有 1 个月缓冲期，之后账号内容会被释放；可提前续费或申请封存。
• 存储与播放时长扩容即时生效，已产生的资源成本不予退还。
• 退款：扣除已产生的成本后，剩余部分退还 70%。具体成本范围与金额以客服核算为准。
• 因平台原因导致服务无法使用的，按实际情况与客服协商处理。
• 发票类型与开具流程，请联系客服确认。

六、服务变更与终止

我们可能对功能、价格或条款进行调整，重大变更会通过官网或客服渠道提前告知。 你可以选择继续使用或停止使用。若你严重违反本条款，我们有权终止服务。

七、免责声明

• 防录屏仅在移动端提供（iOS 录屏弹窗提示、安卓录屏黑屏）；电脑端不支持防录屏，也无法防止外部设备拍摄等不可抗力，不能保证 100% 防止盗版。
• 平台会尽可能避免课程与视频链接暴露，但无法完全防止技术人员通过脚本、抓包、逆向等方式获取链接或视频。
• 平台不承诺课程销量、学员数量或任何收益结果。
• 因网络、设备、第三方服务等不可控因素导致的服务中断，我们会尽力恢复，但不承担间接损失。
• 你与学员之间的纠纷，由双方自行协商解决；必要时我们会提供必要的记录协助。

八、未成年人

本服务面向成人创作者与经营者。若你面向未成年人提供课程，应遵守未成年人保护相关法律法规， 并取得监护人必要的同意。

九、争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商； 协商不成的，提交运营主体所在地有管辖权的人民法院处理。

十、联系我们

对本条款有疑问，可通过 联系我们 或客服微信沟通。 运营主体：深圳市南山区桃源街道凤凤软件开发工作室（个体工商户）；备案号：粤ICP备2024182799号-7。